1. Quem somos
A Minha Esquadrias é uma empresa de manutenção de esquadrias de alumínio e vidro, atuando em Araraquara e região — Interior de São Paulo. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.
Contato: contato@minhaesquadrias.com.br · (16) 99624-6670
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e endereço do serviço, informados voluntariamente no formulário de orçamento.
- Dados do serviço: descrição do problema, tipo de esquadria, fotos e demais informações que você optar por enviar.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas de forma agregada para fins estatísticos e de segurança.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Como usamos os dados
- Elaborar e enviar orçamentos de manutenção.
- Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre a sua solicitação.
- Agendar visitas técnicas e executar os serviços contratados.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de garantia dos serviços.
- Melhorar a experiência do site e a qualidade do atendimento.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com técnicos e parceiros envolvidos na execução do serviço, provedores de tecnologia que hospedam o site e mantêm nossos canais de comunicação, e autoridades públicas quando exigido por lei.
5. WhatsApp e canais de terceiros
O formulário de orçamento envia sua mensagem para o nosso WhatsApp. Ao usar esse canal, o tratamento dos dados também segue as políticas do provedor do aplicativo, sobre as quais não temos controle.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes essenciais ao funcionamento do site e, eventualmente, para medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à garantia dos serviços e ao cumprimento de prazos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@minhaesquadrias.com.br. Detalhes na nossa página de LGPD.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.